1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Utilização («CGU») regem a utilização da plataforma We Event acessível no endereço we-event.eu (doravante «a Plataforma») editada por We Event.
A Plataforma põe em contacto:
- Os Clientes (particulares ou profissionais) que organizam um evento
- De Fornecedores (profissionais de eventos) a oferecer os seus serviços
2. Aceitação dos Termos de Utilização
A utilização da Plataforma pressupõe a aceitação sem reservas das presentes CGU. Qualquer utilizador que não aceite as CGU deve cessar imediatamente a utilização da Plataforma.
A aceitação é materializada pela criação de uma conta ou, na sua falta, pela simples navegação no Site.
3. Criação de conta
3.1 Conta Cliente
Gratuito, acessível a pessoas maiores de idade com capacidade jurídica. O Cliente fornece informações exatas e atualizadas.
3.2 Conta Prestador
Reservado a profissionais com um número SIRET ativo (França) ou equivalente na sua jurisdição. Validação manual pelas nossas equipas em 24 a 48 horas úteis.
O Prestador garante:
- A exatidão do seu registo
- A veracidade das informações publicadas (competências, preços, realizações)
- O cumprimento de todas as obrigações legais, fiscais e regulamentares aplicáveis à sua atividade (RC Pro, seguros, HACCP para restauração, etc.)
4. Papel da plataforma
We Event atua exclusivamente comointermediário técnico. A Plataforma:
- Não celebra contratos com Clientes em nome dos Prestadores
- Não cobra nenhuma comissão sobre os contratos assinados entre Clientes e Prestadores (0% de comissão)
- Não garante a disponibilidade, qualidade ou preço dos serviços oferecidos pelos Prestadores
- Não intervém na negociação, faturação ou execução dos serviços
5. Pagamentos e Assinaturas
5.1 Gratuidade para o Cliente
A utilização da Plataforma é e permanecerá gratuita para os Clientes. Não são cobradas taxas nos pedidos de orçamento, na consulta das fichas dos prestadores ou na utilização das ferramentas de planeamento.
5.2 Assinaturas de Prestadores
Os prestadores dispõem de uma base gratuita (EXISTER: montra, pedidos de orçamento, mensagens) e de planos pagos opcionais, sem fidelização: canceláveis a qualquer momento a partir da conta, com efeito no final do período em curso. As subscrições contratadas anteriormente com fidelização continuam regidas pelas suas condições iniciais até ao seu termo. Os preços constam da página Preços.
Os pagamentos são processados pela Stripe, em conformidade com as condições da Stripe Inc. acessíveis em stripe.com/fr/legal.
6. Conteúdos publicados pelos utilizadores
Os utilizadores conservam a propriedade dos conteúdos que publicam. Concedem à We Event uma licença não exclusiva, gratuita, mundial, pela duração da sua presença na Plataforma, para reproduzir, representar, adaptar esses conteúdos para os únicos fins de exploração da Plataforma.
Os utilizadores garantem ter os direitos necessários sobre os conteúdos publicados (fotos, textos, logótipos). Em caso de litígio, o utilizador indemnizará We Event por qualquer condenação relacionada com os seus conteúdos.
7. Moderação e suspensão
We Event reserva-se o direito, sem aviso prévio, de suspender ou eliminar uma conta em caso de:
- Violação das presentes CGU
- Publicação de conteúdo ilícito, enganoso, difamatório ou contrário à ordem pública
- Comportamento abusivo em relação a outros utilizadores ou à equipa We Event
- Tentativa de contornar os mecanismos da Plataforma (identidade falsa, avaliações falsas, etc.)
Qualquer denúncia pode ser enviada para support@we-event.eu.
8. Responsabilidades
8.1 Responsabilidade da We Event
We Event implementa os meios razoáveis para garantir a disponibilidade e segurança da Plataforma, sem poder garantir uma disponibilidade a 100%. We Event não poderá ser responsabilizada:
- Por interrupções de serviço devidas à manutenção, a atualizações ou a causas independentes da sua vontade
- Por danos indiretos resultantes da utilização da Plataforma
- Por atos, falhas ou prestações dos Prestadores referenciados
8.2 Responsabilidade dos utilizadores
Os utilizadores são os únicos responsáveis pela sua utilização da Plataforma e pelas consequências das suas publicações, pedidos ou contratos celebrados com terceiros através da Plataforma.
9. Rescisão
Qualquer utilizador pode cancelar a sua conta a qualquer momento a partir do seu espaço pessoal ou contactando support@we-event.eu.
Para as subscrições Fornecedores com fidelização (ex. módulo Rede com fidelização de 3 anos), as condições de rescisão antecipada estão especificadas nas condições específicas do módulo subscrito. As mensalidades restantes devidas pelo período de fidelização continuam a ser exigíveis, salvo caso de força maior ou incumprimento grave da We Event.
10. Modificação das CGU
We Event reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições de Utilização (TCU) a qualquer momento. Qualquer modificação substancial será notificada aos utilizadores registados por e-mail com um aviso prévio de 30 dias. A continuação da utilização da Plataforma após este período equivale à aceitação dos novos TCU.
11. Litígios & mediação
Em caso de litígio, as partes privilegiarão uma resolução amigável. Qualquer utilizador residente em França pode recorrer gratuitamente ao serviço de mediação de consumo, em conformidade com o artigo L. 612-1 do Código do Consumo.
12. Lei aplicável e jurisdição
As presentes CGU são regidas pelo direito francês para os utilizadores residentes em França.
Qualquer litígio relativo à sua interpretação ou execução será submetido à competência exclusiva dos tribunais franceses, não obstante a pluralidade de réus ou chamamento à garantia, mesmo para os procedimentos de urgência ou conservatórios.
Para utilizadores residentes noutras jurisdições, aplicam-se as regras de conflito de leis.